Informativa sulle spedizioni

📄 Informativa sulle Spedizioni

🚚 Tempi di Elaborazione dell’Ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.

📦 Tempi di Consegna

I tempi di consegna variano in base alla destinazione:

Italia: 2–5 giorni lavorativi
Isole o zone remote: 3–7 giorni lavorativi

Eventuali ritardi causati dal corriere non sono sotto il nostro controllo, ma faremo sempre il possibile per assisterti.

💸 Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base a:

destinazione
peso/volume del pacco
eventuale spedizione espressa (se disponibile)

Puoi visualizzare il costo esatto prima di completare l’ordine.

📍 Tracciamento dell’Ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai una mail con il numero di tracking per monitorare in ogni momento lo stato della consegna.

📦 Pacchi Danneggiati all’Arrivo

Se il pacco arriva danneggiato:

Accettalo con riserva dal corriere.
Fotografalo immediatamente (esterno, interno e prodotto).
Contattaci entro 48 ore all’indirizzo info@andreasassifirenze.com con numero ordine e foto del danno.

Provvederemo ad assisterti per una sostituzione o valutazione del caso.